Cornilleau РОССИЯ
Продажа | Консультация | Сервис – официальная продукция Cornillleau: (495) 149-25-49 / [email protected]

Гарантия и сервисная поддержка

Гарантийная поддержка предоставляется исключительно для продукции приобретенной в официальных точках продаж Cornilleau на территории Российской Федерации и при наличии подтверждающих факт приобретения документов и гарантийной карты. Покупая продукцию Cornilleau у официальных дилеров Вы получаете самую продолжительную гарантийную поддержку оборудования для настольного тенниса на российском рынке!
10 лет

Для всепогодных теннисных столов произведенных после 2016 года:

Гарантийный срок начинается с момента покупки изделия и распространяется на все компоненты стола за исключением: транспортировочных колес, полотна сетки, кронштейнов сетки. Производитель гарантирует, что игровая поверхность стола сохранит показатель плоскостности* в рамках соответствующих классу стола значений, не произойдет расслоение материала столешниц и истирания линий разметки игрового поля.
10 лет

Для всепогодных теннисных столов произведенных до 2016 года:

Гарантийный срок начинается с момента покупки изделия. Производитель гарантирует, что игровая поверхность стола сохранит показатель плоскостности* в рамках соответствующих классу стола значений, не произойдет расслоение материала столешниц и истирания линий разметки игрового поля. На все остальные компоненты стола распространяется гарантия 3 года.
3 года

Гарантийное обслуживание теннисных столов для закрытых помещений:

Гарантийный срок начинается с момента покупки изделия и действует в течении трех лет. Данный гарантийный строк распространяется на все компоненты стола за исключением деталей быстрого износа.
Условия предоставления гарантийного обслуживания для теннисных столов Cornilleau

Гарантийные обязательства ограничиваются предоставлением кондиционных компонентов столов взамен компонентов признанных содержащими дефекты (брак). Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения компонентов столов вызванные:
  • Нормальным эксплуатационным износом стола;
  • Неправильной сборкой изделия (каждый стол комплектуется инструкцией на русском языке);
  • Несоблюдением правил безопасности при эксплуатации изделия (каждый стол оснащается инструкцией по безопасной и правильной эксплуатации размещенной на обратной стороне игровой поверхности);
  • Использование для ухода за игровой поверхностью и конструктивными элементами стола химически-активных и содержащих абразивные компоненты средств.
  • Механические повреждения полученные изделием в результате неаккуратного и нецелевого использования, либо возникшие по независящим от конструкции и потребительских свойств изделия обстоятельствам (опрокидывание сложенного стола при сильных порывах ветра и так далее).
  • Иные факторы не связанные с качеством изделия.
Решение о признании каждого конкретного обращения гарантийным принимается производителем продукции Cornilleau. Обработка рекламации может занимать до пяти рабочих дней.
Условия предоставления гарантийного обслуживания для бильярдного стола Cornilleau Hyphen

Гарантийные обязательства ограничиваются предоставлением кондиционных компонентов стола взамен компонентов признанных содержащими дефекты (брак). Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения компонентов столов вызванные:
  • Нормальным эксплуатационным износом стола;
  • Неправильной сборкой изделия (каждый стол комплектуется инструкцией на русском языке);
  • Несоблюдением правил безопасности при эксплуатации изделия;
  • Использование для ухода за игровой поверхностью и конструктивными элементами стола химически-активных и содержащих абразивные компоненты средств.
  • Механические повреждения полученные изделием в результате неаккуратного и нецелевого использования, либо возникшие по независящим от конструкции и потребительских свойств изделия обстоятельствам.
  • Иные факторы не связанные с качеством изделия.
Решение о признании каждого конкретного обращения гарантийным принимается производителем продукции Cornilleau. Обработка рекламации может занимать до пяти рабочих дней.
Порядок предоставления гарантийного обслуживания продукции Cornilleau

Для получения гарантийного обслуживания владельцу теннисного / бильярдного стола потребуется: серийный номер изделия (номер изделия находится на стикере белого цвета расположенным с обратной стороны игровой поверхности. Номер изделия это последовательность букв и цифр в формате: № de serie: 12.10 119.3.), заполненная гарантийная карта стандартного образца с печатью организации осуществившей продажу изделия, финансовый документ подтверждающий факт приобретения изделия.
Обращаем Ваше внимание: в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» в случае выявления дефектов изделия в течении двух недель со дня приобретения товара, покупатель может обратиться к непосредственному продавцу товара для осуществления процедуры обмена некондиционного изделия.
Обращаем Ваше внимание: заказать (в рамках гарантийной поддержки) и приобрести оригинальные запасные компоненты для оборудования Cornilleau в России можно только у официального дистрибьютора продукции Cornilleau на российском рынке компании ООО «СК «ЮнионСпорт» либо у официальных дилеров продукции Cornilleau на российском рынке.
По всем вопросам связанным с гарантийной и послегарантийной поддержкой продукции Cornilleau на территории Российской Федерации вы можете обратиться по контактам:
125130, Москва, Старопетровский проезд, д. 7А, стр. 4, офис: 3
(499) 159−6256
[email protected]
*— плоскостность: максимально допустимая кривизна столешницы в соответствии с классом оборудования согласно стандарта EN 14468.

Гарантия и сервисная поддержка

Гарантийная поддержка предоставляется исключительно для продукции приобретенной в официальных точках продаж Cornilleau на территории Российской Федерации и при наличии подтверждающих факт приобретения документов и гарантийной карты. Покупая продукцию Cornilleau у официальных дилеров Вы получаете самую продолжительную гарантийную поддержку оборудования для настольного тенниса на российском рынке!
Гарантия на теннисные столы Cornilleau

Гарантийный срок для теннисных столов Cornilleau составляет 3 года. Для всепогодных столов (Crossover, Pro) гарантийный срок увеличен до 10 лет. Гарантия распространяется на все компоненты стола за исключением деталей быстрого износа: транспортировочные колеса, полотно сетки, кронштейны сетки. Все теннисные столы Cornilleau произведены в строгом соответствии со стандартом функциональности и безопасности EN 14468. Для обеспечения максимальной безопасности оборудования, внутренний стандарт безопасности Cornilleau разработан с учетом значительного превосходства над требованиями предъявляемыми к теннисным столам стандартом EN 14468.
10 лет

Для всепогодных теннисных столов произведенных после 2016 года:

Гарантийный срок начинается с момента покупки изделия и распространяется на все компоненты стола за исключением: транспортировочных колес, полотна сетки, кронштейнов сетки. Производитель гарантирует, что игровая поверхность стола сохранит показатель плоскостности* в рамках соответствующих классу стола значений, не произойдет расслоение материала столешниц и истирания линий разметки игрового поля.
10 лет

Для всепогодных теннисных столов произведенных до 2016 года:

Гарантийный срок начинается с момента покупки изделия. Производитель гарантирует, что игровая поверхность стола сохранит показатель плоскостности* в рамках соответствующих классу стола значений, не произойдет расслоение материала столешниц и истирания линий разметки игрового поля. На все остальные компоненты стола распространяется гарантия 3 года.
3 года

Гарантийное обслуживание теннисных столов для закрытых помещений:

Гарантийный срок начинается с момента покупки изделия и действует в течении трех лет. Данный гарантийный строк распространяется на все компоненты стола за исключением деталей быстрого износа.
Условия предоставления гарантийного обслуживания для теннисных столов Cornilleau

Гарантийные обязательства ограничиваются предоставлением кондиционных компонентов столов взамен компонентов признанных содержащими дефекты (брак). Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения компонентов столов вызванные:
  • Нормальным эксплуатационным износом стола;
  • Неправильной сборкой изделия (каждый стол комплектуется инструкцией на русском языке);
  • Несоблюдением правил безопасности при эксплуатации изделия (каждый стол оснащается инструкцией по безопасной и правильной эксплуатации размещенной на обратной стороне игровой поверхности);
  • Использование для ухода за игровой поверхностью и конструктивными элементами стола химически-активных и содержащих абразивные компоненты средств.
  • Механические повреждения полученные изделием в результате неаккуратного и нецелевого использования, либо возникшие по независящим от конструкции и потребительских свойств изделия обстоятельствам (опрокидывание сложенного стола при сильных порывах ветра и так далее).
  • Иные факторы не связанные с качеством изделия.
Решение о признании каждого конкретного обращения гарантийным принимается производителем продукции Cornilleau. Обработка рекламации может занимать до пяти рабочих дней.
Гарантия на стол для бильярда Cornilleau Hyphen

Гарантия на Ваш бильярдный стол Cornilleau HYPHEN Outdoor начинается с момента покупки изделия и составляет 5 лет. Компания Cornilleau гарантирует: металлическая рама не будет подвержена коррозии; композитная плита и каркас изделия сохранят геометрию и не будут деформированы; сукно игровой поверхности и внешний материал боковин со стороны игровой поверхности не отделятся (оторвутся) от конструкции изделия; сукно игровой поверхности и внешний материал боковин со стороны игровой поверхности не будут подвержены гниению.
Условия предоставления гарантийного обслуживания для бильярдного стола Cornilleau Hyphen

Гарантийные обязательства ограничиваются предоставлением кондиционных компонентов стола взамен компонентов признанных содержащими дефекты (брак). Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения компонентов столов вызванные:
  • Нормальным эксплуатационным износом стола;
  • Неправильной сборкой изделия (каждый стол комплектуется инструкцией на русском языке);
  • Несоблюдением правил безопасности при эксплуатации изделия;
  • Использование для ухода за игровой поверхностью и конструктивными элементами стола химически-активных и содержащих абразивные компоненты средств.
  • Механические повреждения полученные изделием в результате неаккуратного и нецелевого использования, либо возникшие по независящим от конструкции и потребительских свойств изделия обстоятельствам.
  • Иные факторы не связанные с качеством изделия.
Решение о признании каждого конкретного обращения гарантийным принимается производителем продукции Cornilleau. Обработка рекламации может занимать до пяти рабочих дней.
Порядок предоставления гарантийного обслуживания продукции Cornilleau

Для получения гарантийного обслуживания владельцу теннисного / бильярдного стола потребуется: серийный номер изделия (номер изделия находится на стикере белого цвета расположенным с обратной стороны игровой поверхности. Номер изделия это последовательность букв и цифр в формате: № de serie: 12.10 119.3.), заполненная гарантийная карта стандартного образца с печатью организации осуществившей продажу изделия, финансовый документ подтверждающий факт приобретения изделия.
Обращаем Ваше внимание: в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» в случае выявления дефектов изделия в течении двух недель со дня приобретения товара, покупатель может обратиться к непосредственному продавцу товара для осуществления процедуры обмена некондиционного изделия.
Обращаем Ваше внимание: заказать (в рамках гарантийной поддержки) и приобрести оригинальные запасные компоненты для оборудования Cornilleau в России можно только у официального дистрибьютора продукции Cornilleau на российском рынке компании ООО «СК «ЮнионСпорт» либо у официальных дилеров продукции Cornilleau на российском рынке.
По всем вопросам связанным с гарантийной и послегарантийной поддержкой продукции Cornilleau на территории Российской Федерации вы можете обратиться по контактам:
125130, Москва, Старопетровский проезд, д. 7А, стр. 4, офис: 3
(499) 159−6256
[email protected]
*— плоскостность: максимально допустимая кривизна столешницы в соответствии с классом оборудования согласно стандарта EN 14468.